Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2024) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet: Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund.
Bist du auf der Suche nach einem neuen Job in der telefonischen Kundenberatung und interessierst dich für Telekommunikation/Mobilfunk?
Du möchtest in der digitalen Welt Karriere machen und dein Know-how in einem inhabergeführten Unternehmen einsetzen? Dann hat deine Suche jetzt ein Ende – und das zu 100 % und dauerhaft!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Kundenbetreuer/Quereinsteiger/Call Center Agent/Kundenberater/Verkäufer (m/w/x) für unsere Standorte in Essen, Castrop-Rauxel, Dortmund und Oberhausen.
Vorteile in unserem Team:
- Attraktive fixe Grundvergütung + Erfolgsprämie ab dem ersten Telefonietag
- Grundvergütung im Durchschnitt 10 % höher als branchenüblich
- Startprämie bis zu 1.500 €
- Vergütung für jede Minute Mehrarbeit bei der nächsten Abrechnung
- Betriebliche Altersvorsorge/020-EPOS Powerrente
- Mitarbeiterrabatt auf Handyvertrag in Höhe von 30 € nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigung auf VRR-Monatsticket
- Keine 24/7 Hotline, Arbeitszeiten Mo-Fr 8-20 Uhr (je nach Projekt 1-2 Samstage im Monat)
- Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier und Sommerfest
- Frisch gekochtes Mittagessen 2x die Woche für 1,50 €
- Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching, auch für Quereinsteiger geeignet
- Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und kontinuierliche Betreuung durch Coaches sowie das Team und die Projektleitung
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen einschließlich betrieblicher Weiterbildung und Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt und Impfangebote
- Gesundheitsprogramm und Kooperation mit der KKH
- Freikarten durch Kooperationen mit Rot-Weiss Essen und Moskitos Essen
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
- Gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt
Das erwartet dich:
- Ein sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie
- Beratung der Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers bis hin zum Abschluss
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus verschiedenen Bereichen
Das solltest du mitbringen:
- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das klingt interessant? Dann bewirb dich noch heute online im Expressverfahren ohne Lebenslauf!
Wir freuen uns auf dich!
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